Plus Pack jouit d’une excellente réputation par son savoir-faire en matière d’emballages de qualité. Nous nous efforçons de satisfaire en permanence l'objectif final de nos clients: augmenter la vente de leurs produits! Pour cela, nous développons des emballages élégants, à l’aide de matières premières de qualité. Notre idéal est, par ailleurs, la qualité dans tous les aspects de notre profession.

L’un des crédo de Plus Pack est « Nous pouvons certaines choses et nous souhaitons faire plus ». C’est à ce niveau que Plus Pack se focalisera et améliorera en permanence les points suivants :

• Tous les produits fournis doivent être clairement perçus par nos clients comme des produits de qualité sur nos marchés.
   
• Nous satisferons les besoins de nos clients en livrant nos produits à la date convenue, à l’endroit convenu, dans la quantité convenue et selon les spécifications convenues.
   
• Nous conseillerons nos clients en ce qui concerne l’utilisation correcte et les limites de nos produits. Les produits ne doivent en aucun cas risquer de nuire à ou de mettre en danger l’utilisateur au cours de l’utilisation prévue.
   
• Il faut remédier le plus rapidement possible à toute erreur ou tout défaut lié à nos produits afin de réduire au minimum le désagrément pour le client.
   
• De nouveaux produits ne doivent pas être expédiés avant d’avoir été libérés à la vente. La libération à la vente inclut la vérification des prestations du produit par rapport à certaines exigences spécifiées.
   
• Les introductions de nouveaux produits doivent être basées sur les besoins et attentes du marché et des clients ainsi que sur les exigences légales pertinentes, y compris les directives relatives au contact alimentaire et aux déchets d’emballages.
   
• Nous coopérerons avec les fournisseurs afin d’assurer des fournitures homogènes et l’amélioration continue des niveaux de qualité.
   
• Le fondement de la production doit reposer sur des méthodes et processus qui misent sur des fournitures sans défaut aux clients.
   
• Tous les processus allant de l’entrée de commandes à la réception du paiement des clients en passant par l’expédition des marchandises sont bien définis dans le but de réaliser des produits de qualité pour le client – ceci comprend également des processus secondaires tels que l’administration, la planification d’envois, etc.
   
• Notre système de gestion de la qualité doit être conforme aux exigences des normes ISO 9001 et BRC/IoP Emballage.